Установка MonshaOS: пошагово
Инструкция для владельца бани. Специальных знаний не нужно — всё делается мышкой. На один компьютер уходит около пятнадцати минут, на всю баню — час.
1 Перед началом
Нужен один компьютер, который работает всё время, пока открыта баня. На нём будет жить программа и все ваши данные — назовём его главным.
| Что | Минимум | Как лучше |
|---|---|---|
| Система | Windows 10 (64-разрядная) | Windows 11 |
| Память | 4 ГБ | 8 ГБ |
| Диск | 10 ГБ свободно | SSD, 20 ГБ свободно |
| Сеть | Кабель или Wi-Fi до роутера | Кабель — не отваливается |
| Интернет | Нужен только для чеков и обновлений | Есть постоянно |
Главный компьютер выключать нельзя На нём лежит база: визиты, деньги, склад. Выключили его — кассы в зале перестанут работать. Поэтому берут моноблок ресепшена, а не чей-то ноутбук.
Кассы, бары и кабинки — обычные компьютеры в той же сети. Требования к ним ниже, годится даже старый: они только показывают экран, а считает всё главный.
2 Установка на главный компьютер
Интернет нужен только чтобы скачать файл. Дальше установщик справляется сам: всё необходимое лежит внутри него.
-
Скачайте установщик
Кнопка «Скачать» на главной странице сайта. Файл называется
MonshaOS-Setup.exe, весит около 70 МБ. -
Запустите его двойным щелчком
Windows спросит разрешение — нажмите «Да». Если появится синее окно «Windows защитила ваш компьютер», нажмите «Подробнее» → «Выполнить в любом случае»: так система реагирует на любую новую программу.
-
Выберите «Сервер»
Установщик спросит, что это за компьютер. На главном выбирайте «Сервер» — тогда встанет и программа, и база данных. Для касс и баров есть отдельный файл — он в разделе «Кассы, бары и кабинки» ниже.
-
Дождитесь конца и нажмите «Готово»
Занимает три–пять минут: устанавливается база данных и служебные компоненты. В конце программа откроется сама.
Как понять, что всё получилось На рабочем столе появился значок MonshaOS, а в окне — мастер первой настройки.
3 Первая настройка
Мастер задаёт несколько вопросов о вашей бане. Всё, что здесь укажете, потом можно поменять в админке — кроме одного, о чём предупредим отдельно.
-
Название бани и филиала
Название увидят кассиры на экране входа и гости в чеке.
-
Ваша учётная запись
Логин латиницей и PIN из 4–8 цифр — им вы будете входить каждый день. Простые вроде 1234 программа не примет: логины в бане знают все.
-
Почта — необязательно, но лучше указать
Единственный способ вернуть доступ, если забудете PIN. Без неё поможет только выезд к вашему серверу. Входить по почте нельзя, и на работу бани без интернета она никак не влияет.
-
Зоны
Мужской зал, женский зал, ВИП-кабинка. Зона определяет, куда печатать заказ и на какое подразделение отнести выручку.
-
Тарифы
Цена за час, детский, пенсионный, будни и выходные. Можно задать потолок: например, пенсионный — 2000 ₸ в час, но не больше 3000 ₸ за визит.
-
Ключ подписки или пробный период
14 дней бесплатно, без ключа и без карты. Ключ введёте позже, в разделе «Подписка» — программу переустанавливать не придётся.
Закрепите за главным компьютером постоянный адрес В настройках роутера, раздел DHCP. Иначе однажды роутер выдаст ему другой адрес, и кассы будут искать сервер лишние полминуты при каждом запуске. Не знаете, как — напишите нам, подскажем по вашей модели.
4 Кассы, бары и кабинки
Для рабочих мест — отдельный файл, вдвое меньше. Настраивать адреса вручную не нужно: программа сама находит сервер в сети.
-
Скачайте установщик рабочего места
На самом компьютере кассы или бара откройте cloud.monshakz.kz/download/client — файл
MonshaOS-Client-Setup.exe, около 30 МБ. Флешка не нужна.Это отдельный файл, а не тот, которым ставили сервер. В нём нет базы данных, и им нельзя по ошибке поставить в бане второй сервер: две базы — это два набора браслетов и две выручки, которые никогда не сойдутся.
-
Программа сама найдёт баню
После запуска она опрашивает сеть и показывает найденный сервер по названию вашей бани — не по адресу. Нажмите на него.
-
Кассир входит своим логином
Учётные записи кассиров и барменов заводятся в админке: «Сотрудники» → «Добавить». У каждого свой PIN — иначе не понять, кто и что пробил.
Старые компьютеры с Windows 7
Оболочка на них не встанет. Откройте на таком компьютере любой браузер
и наберите адрес главного компьютера — например 192.168.1.35:8001.
Работать будет так же.
5 Принтеры и считыватели
Настраиваются в админке, раздел «Оборудование». Там же есть поиск принтеров по сети — вводить адреса руками обычно не приходится.
| Устройство | Куда подключать | Что сделать |
|---|---|---|
| Сетевой принтер чеков | В роутер кабелем | «Оборудование» → «Найти в сети» → выбрать зону: бар, кухня, касса |
| USB-принтер | В тот компьютер, где стоит | Появится сам в списке этого рабочего места |
| Считыватель браслетов | В USB кассы | Приложите браслет — программа поймает код сама |
| Турникет | Контроллер в сеть | Указать адрес контроллера в «Оборудовании» |
В чеке вместо русских букв «кракозябры» Значит, принтер печатает не в той кодировке. Нажмите в «Оборудовании» кнопку «Пробный чек» — программа отправит принтеру правильную настройку. Не помогло — пришлите нам фотографию чека и модель принтера.
6 Фискализация
Нужна, если пробиваете чеки официально. Без неё программа работает полностью — просто чеки не уходят в налоговую.
-
Зарегистрируйте кассу в kOFD
Это делает владелец лично: нужна ЭЦП. Оператор — Jusan Mobile, сайт
kofd.kz. Мы в этом шаге участвовать не можем. -
Получите доступы в Webkassa
Ключ API, логин, пароль и номер ЗНК вашей кассы — в личном кабинете Webkassa.
-
Впишите их в админке
Раздел «Фискализация». Ставку налога поставьте свою: у бань на упрощёнке обычно 0. Никакие дополнительные программы ставить не нужно.
Интернет пропал — касса продолжает работать Гость уходит, браслет освобождается, ошибка записывается в визит. Касса в бане не может встать из-за оператора связи.
7 Первый рабочий день
Порядок, который повторяется каждый день. Покажите его кассиру — этого достаточно, чтобы начать работать.
Утром
Кассир входит своим логином и открывает смену, указав размен в ящике. Пока смена не открыта, продавать нельзя — иначе вечером деньги не сойдутся.
Днём
Гость приходит → кассир выбирает тариф и браслет → браслет становится пропуском, кошельком и счётом. Заказы в баре и на кухне вешаются на него же.
Вечером
Кнопка «Вечер» показывает, кому сколько платить: массажистам, парменам, проценты барменов, расходы за день. Потом кассир закрывает смену — программа сама снимает Z-отчёт и сверяет наличные.
Копия базы делается сама Каждую ночь, на тот же компьютер. Отдельно ничего нажимать не нужно. Но раз в месяц скопируйте папку с копиями на флешку: если сгорит диск, сгорит и всё, что на нём.
8 Если что-то пошло не так
Восемь ситуаций, с которыми к нам обращаются чаще всего.
Windows не даёт запустить установщик
Синее окно «Windows защитила ваш компьютер» появляется у любой новой программы, у которой ещё мало установок. Нажмите «Подробнее», затем «Выполнить в любом случае». Если файл блокирует антивирус — добавьте его в исключения или отключите защиту на время установки.
Касса не находит сервер
Проверьте по порядку:
1. Главный компьютер включён и не спит.
2. Оба компьютера в одной сети — от одного роутера. Гостевой Wi-Fi не подходит:
он специально изолирует устройства друг от друга.
3. На кассе можно ввести адрес вручную: адрес главного компьютера и :8001.
Забыл PIN владельца
На экране входа нажмите «Владелец забыл PIN?». Код придёт на почту, которую вы указали при установке, и живёт 15 минут.
Если почта не указана, кнопки не будет: восстанавливать нечем. Тогда остаётся только доступ к самому серверу — напишите нам, поможем.
На экране «Связь с главным компьютером потеряна»
Так бывает во время обновления или перезагрузки главного компьютера. Ничего нажимать не нужно: программа вернётся сама, обычно за полминуты. Не вернулась за пять минут — проверьте, включён ли главный компьютер.
Вместо русских букв в чеке — непонятные значки
Принтер печатает не в той кодировке. В админке, раздел «Оборудование», нажмите «Пробный чек» — программа отправит принтеру нужную настройку. Не помогло — пришлите фотографию чека и модель принтера.
Вечером не сходятся деньги
Почти всегда причина одна из двух: выдали деньги из ящика мимо программы (зарплата, закупка) или не открыли смену утром.
Любую выдачу проводите через «Расходы» — тогда программа вычтет её из ожидаемой наличности. Если работают два кассира, у каждого своя смена и свои деньги: чужую смену закрыть нельзя.
Как обновить программу
Админка → «Подписка» → кнопка «Обновить», если вышла новая версия. Обновляется только главный компьютер, кассы подхватят сами.
Перед обновлением программа делает копию и проверяет результат. Если что-то не так — возвращает прежнюю версию. Данные, настройки и оборудование не трогаются.
Хочу зайти с телефона или из дома
Внутри бани — откройте на телефоне браузер и наберите адрес главного компьютера: он подключён к тому же Wi-Fi, всё откроется.
Из дома по этому адресу зайти не получится — он существует только внутри вашей сети. Такой доступ настраивается отдельно, напишите нам.